Software Asset Management als strategischer Werttreiber

Das SAM-Be­­trieb­s­­mo­dell ist in vie­len Orga­ni­sa­tionen histo­risch ge­wach­sen: Jemand konn­te nicht „Nein“ sagen und ist nun Li­zenz­manager. Ein SAM-Tool wur­de ein­ge­führt, weil ein Tool fehl­te und Her­stel­ler X sich an­bot. Und die Dienst­leister, die Rechen­zentrum und Cli­ents be­treu­en, er­le­di­gen das Li­zenz­ma­nage­ment neben­bei. So oder so ähn­lich sieht es in vie­len Orga­ni­sa­tionen aus.

Ge­mein­sam mit den wich­tigs­ten Stake­hol­dern und dem Ma­nage­ment ent­wi­ckeln wir ein pas­sen­des Be­triebs­mo­dell bzw. Tar­get Ope­ra­ting Mo­del. Da­bei wer­den be­ste­hen­de Bau­stei­ne kri­tisch hin­ter­fragt und not­wen­di­ge Än­de­run­gen auf­ge­zeigt. Das kann der Wech­sel ei­nes we­nig qua­li­fi­zier­ten Dienst­leis­ters sein, der Aus­tausch ei­nes ver­al­te­ten SAM-Tools oder die Wei­ter­bil­dung vor­han­de­nen Per­so­nals und das On­boar­ding zu­sätz­li­cher Mit­ar­bei­ten­der.

Die SAMopen Wert­stei­ge­rung ar­bei­tet ganz­heit­lich und er­schließt zu­sätz­li­che Po­ten­zia­le bei der Li­zen­zie­rung der wich­tigs­ten Soft­ware­her­stel­ler. So wird ein zeit­na­her Re­­turn-on-In­­ves­t­­ment er­reicht.

Ex­ter­ne Be­ra­ter sind vor al­lem in Spe­zi­al­fäl­len ein gro­ßer Mehr­wert. Die Ver­hand­lung ei­nes Micro­­soft-Kon­­­zern­­ver­­­trags steht meist nur al­le drei bis fünf Jah­re an – in­tern ist es da schwer, das er­for­der­li­che Wis­sen dau­er­haft vor­zu­hal­ten. Das Ta­ges­ge­schäft soll­te je­doch nicht von teu­ren Be­ra­tern, son­dern von in­ter­nen Mit­ar­bei­ten­den oder spe­zia­li­sier­ten Dienst­leis­tern als Ma­na­ged Ser­vice er­le­digt wer­den.

Der Per­so­nal­markt ist in die­sem Be­reich sehr eng, so­dass ins­be­son­de­re bei Fluk­tua­tion schnell Pro­ble­me ent­ste­hen. Wird ei­ne Li­zenz­ma­na­ger­stel­le nicht be­setzt, kön­nen rasch Schä­den im Mil­lio­nen-Euro-Be­­reich ent­ste­hen – et­wa wenn bei ei­nem Au­dit ein ver­meid­ba­rer Ver­trags­ver­stoß fest­ge­stellt wird.

Das SAMopen Men­to­ring setzt hier an und bil­det in­ter­ne Li­zenz­ma­na­ger aus und wei­ter. Zu­gleich wer­den Au­­to­­ma­­ti­­sie­rungs- und Out­sour­cing­po­ten­zia­le für we­nig wert­schöp­fen­de Tä­tig­kei­ten be­rück­sich­tigt. So kön­nen sich Li­zenz­ma­na­ger künf­tig stär­ker auf die Ge­ne­rie­rung von Mehr­wert für die ei­ge­ne Or­ga­ni­sa­tion kon­zen­trie­ren – durch den ge­ziel­ten Ein­satz von Soft­ware.

Soft­ware­li­zen­zen wer­den bei Car­ve-Outs und M&A‑Transaktionen meist stief­mütterlich betrach­tet. Auch in der vor­her durch­ge­führ­ten Due Dil­li­gence wird die Lizen­zie­rung der ein­ge­setz­ten Soft­ware nicht expli­zit geprüft. Somit muss sowohl auf der Sell- als auch auf der Buy-side sicher­gestellt wer­den, dass das ver­kauf­te Unter­neh­men oder der ver­kauf­te Unter­nehmens­teil zukünf­tig Soft­ware ver­trags­kon­form ein­set­zen kann.

Vor dem Unter­neh­mens­ver­kauf / Car­ve-Out kann durch die geziel­te Opti­mie­rung des Soft­ware­ein­sat­zes und der damit ein­her­ge­hen­den Kos­ten­sen­kung der Unternehmens­wert deut­lich gestei­gert wer­den. Auch Ver­la­ge­run­gen zwi­schen CAPEX und OPEX kön­nen hier posi­ti­ve Aus­wir­kun­gen haben. Beim Kauf eines Unter­neh­mens muss wie­der­um sicher­ge­stellt wer­den, dass alle not­wen­di­gen Nutzungs­rechte ent­we­der über­tra­gen oder auf ande­rem Weg beschafft wur­den. Dabei ist die meist ein­jäh­ri­ge Pha­se, wel­che durch ein Tran­si­tio­nal Ser­vice Agree­ment (TSA) abge­deckt wird, beson­ders kri­tisch. Hier müs­sen ent­spre­chen­de Ver­trä­ge mit den ver­schie­de­nen Software­herstellern geschlos­sen wer­den, da die Nut­zung von Soft­ware für den Geschäfts­zweck Drit­ter oft­mals aus­ge­schlos­sen ist. SAMopen Abwehr hilft hier ger­ne wei­ter.